Política de privacidad
Introducción
PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC ("nosotros") da gran importancia a la privacidad del usuario y a la protección de la información personal. Cuando utiliza nuestros productos y/o servicios (incluidos los Servicios de traducción y ChatGPT), podemos recopilar y utilizar su información relevante. Esperamos explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y transferimos esta información, así como también cómo le brindamos acceso, actualizaciones, eliminación y protección de esta información a través de la "Política de privacidad y seguridad de datos de VocaEase" ("esta Política de privacidad"). Esperamos que lea atentamente y confirme que comprende completamente el contenido de esta política antes de utilizar nuestros productos y/o servicios. Si tiene alguna pregunta mientras lee, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para realizar una consulta. Si no está de acuerdo con algún término de este acuerdo, deje de enviar información.
Antes de utilizar nuestros productos y servicios, asegúrese de leer y comprender esta política detenidamente y de que la comprende y acepta por completo antes de utilizarla. Para los términos profesionales involucrados en esta política, los explicaremos en un lenguaje sencillo para facilitar su comprensión.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o asuntos relacionados, envíenos un correo electrónico a support@vocaease.ai o llámenos al +1 585-378-2408 entre las 9 a. m. y las 5 p. m. EST.
Esta política le ayudará a comprender lo siguiente:
1. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
2. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal
3. Cómo protegemos y almacenamos su información personal
4. Cómo puedes gestionar tu información personal
5. Cómo manejamos la información personal de los niños
6. Cómo se transfiere su información personal a nivel mundial
7. Notificaciones y revisiones
8. Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares
9. Cómo contactarnos
I. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Nos comprometemos a proteger la información personal que usted proporciona al utilizar nuestra aplicación, y cumplimos con las leyes y regulaciones en la recopilación, uso, almacenamiento y transmisión de información personal, y seguimos los principios de protección de la privacidad para proteger su información. La información personal es todo tipo de información relacionada con personas físicas identificadas o identificables registradas por medios electrónicos u otros, excluyendo la información después del procesamiento de anonimización.
La información personal involucrada en esta política de privacidad incluye: información básica (incluyendo apodo, región, número de correo electrónico, número de dispositivo); información de identificación de red (incluyendo número de cuenta del sistema); registros personales de Internet (incluyendo registros de inicio de sesión, eventos de interacción de página, duración de permanencia en la página);
Los datos personales sensibles son aquellos datos personales que, de filtrarse o utilizarse ilícitamente, podrían fácilmente dar lugar a la vulneración de la dignidad humana de una persona física o poner en peligro la seguridad de su persona o sus bienes, incluidos datos biométricos, creencias religiosas, identidad específica, atención médica y sanitaria, cuentas financieras, trayectoria y otros datos, así como datos personales de menores de 14 años.
La información personal confidencial cubierta por esta política de privacidad incluye: información de ubicación personal (información de posicionamiento).
Los usuarios que residen en California y han proporcionado información personal a VocaEase tienen derecho a recibir: (a) información que identifique a cualquier tercero a quien hayamos podido revelar, durante el último año, información personal relacionada con usted y su familia para fines de marketing directo de esa parte; y (b) una descripción de las categorías de información personal revelada. Para obtener dicha información, envíe su solicitud por correo electrónico a support@vocaease.ai . Esta solicitud no podrá realizarse más de una vez por año calendario. Nos reservamos el derecho de no responder a solicitudes enviadas a direcciones distintas a las especificadas en este párrafo.
Solo recopilaremos y utilizaremos su información personal para completar las funciones comerciales de la APP para los siguientes fines:
(i) Circunstancias en las que debe autorizarnos a recopilar y utilizar su información personal
Nuestros servicios incluyen funciones básicas que son necesarias para permitir las compras en línea, mejorar nuestros servicios y asegurar las transacciones. Podemos recopilar, almacenar y utilizar la siguiente información sobre usted para realizar estas funciones. Si no proporciona dicha información, no podrá aprovechar los servicios que ofrecemos. Estas funciones incluyen:
1. Funciones necesarias para lograr el servicio postventa
(1) Registro de usuario
Cuando te registras, debes proporcionarnos al menos el número de correo electrónico que deseas utilizar, y verificaremos tu identidad enviándonos el código de verificación de correo electrónico para verificar si tu identidad es válida. Tu nombre de cuenta es tu apodo predeterminado, y puedes cambiar y agregar tu apodo, género, fecha de nacimiento e información relacionada con la verificación de tu nombre real, todo lo cual forma parte de tu "información de cuenta". La información adicional de tu cuenta nos ayudará a brindarte servicios personalizados y una mejor experiencia de actividad, pero si no proporcionas dicha información adicional, no afectará tus funciones básicas.
(2) Uso de los Servicios
Para facilitarle el uso de los Servicios, podemos recopilar información sobre el dispositivo desde el que utiliza nuestros productos y/o servicios (incluido el nombre del dispositivo, el modelo del dispositivo, el identificador del dispositivo, el sistema operativo y la versión de la aplicación, la configuración de idioma, la resolución y la identificación de la red del proveedor de servicios (PLMN)) para brindarle la mejor manera de mostrar la información del producto. También podemos utilizar su información personal como se describe anteriormente para mejorar y optimizar continuamente las funciones descritas anteriormente.
(3) Compra de servicios
Cuando esté listo para comprar y facturar el servicio que necesita, se generará un pedido para la compra de dicho servicio. Este pedido contendrá información sobre el servicio que ha adquirido, el monto que debe pagar y el método de pago.
Toda la información anterior constituye su "información de pedido", que será utilizada por nosotros para verificar su identidad, determinar la transacción, realizar el pago, verificar su pedido y brindar servicio al cliente y servicio posventa; también utilizaremos la información de su pedido para determinar si hay alguna anomalía en su transacción para proteger la seguridad de su transacción.
(4) Función de pago
Después de realizar un pedido, puede elegir el servicio de pago proporcionado por Google Play o Apple Store. La función de pago en sí no recopila su información personal, pero necesitamos compartir su número de pedido e información sobre el monto de la transacción con estas instituciones de pago para que puedan confirmar sus instrucciones de pago y completar el pago. "Parte relacionada" significa cualquier empresa u organización que una parte controle, esté controlada por o esté bajo control común con, y el representante legal de dicha empresa u organización, ahora o en el futuro. "Control" significa la capacidad, directa o indirectamente, de influir en la gestión de la empresa mencionada, ya sea por propiedad, acciones con derecho a voto, contrato u otros medios determinados por el Tribunal Popular.
(5) Función del servicio de entrega
Cuando realiza un pedido y completa el pago en línea, los afiliados de VocaEase completarán la entrega de su pedido. Usted reconoce y acepta que los afiliados de VocaEase utilizarán la información de su pedido en el enlace anterior para garantizar que los servicios de su pedido se puedan utilizar correctamente.
2. Brindar un servicio personalizado y mejorar la calidad del servicio.
Para mejorar su experiencia de servicio y mejorar la calidad del servicio o recomendarle servicios de mejor calidad o adecuados para usted, podemos recopilar información sobre sus pedidos, información de navegación y sus intereses para el análisis de datos a fin de formar un perfil de usuario, que se utilizará para mostrarle información sobre actividades o servicios que le interesen. También podemos obtener otra información sobre usted que necesitemos razonablemente para proporcionar los Servicios y mejorar la calidad de los Servicios, incluida la información que proporciona cuando se comunica con el servicio de atención al cliente, la información que nos envía en respuesta a las encuestas en las que participa y la información que obtenemos cuando interactúa con nuestros afiliados y nuestros socios. En el caso de la información recopilada de sus diversos dispositivos, podemos correlacionarla para poder brindarle servicios consistentes en esos dispositivos. Podemos combinar información de un servicio con información de otros servicios para brindarle servicios, contenido personalizado y recomendaciones.
Para mejorar su experiencia con nuestros servicios, podemos recopilar y utilizar su información personal en las siguientes funciones adicionales. Si no proporciona esta información personal, aún puede utilizar las funciones básicas de esta aplicación, y tenga en cuenta que al habilitar estos permisos, nos está autorizando a recopilar y utilizar esta información personal para lograr las funciones mencionadas anteriormente, y al deshabilitar estos permisos, está revocando estas autorizaciones, y no continuaremos recopilando y utilizando su información personal, ni podremos brindarle las funciones mencionadas anteriormente correspondientes a estas autorizaciones. No continuaremos recopilando y utilizando su información personal, ni podremos brindarle las funciones que corresponden a estas autorizaciones. Su decisión de desactivar sus permisos no afectará el procesamiento de información personal previamente basado en su autorización para:
(1) Funciones adicionales basadas en la cámara (cámara)
Necesitamos que autorice la función de cámara en su dispositivo con el fin de permitirle usar la cámara para tomar fotografías para cargar páginas de avatares personalizados u otros archivos de imagen.
(2) Funciones adicionales basadas en cargas de imágenes
Necesitamos que autorices a VocaEase a acceder a tu álbum de fotos, el objetivo es ayudarte a conseguir las fotos de tu teléfono, fotos para tomar y subir, fácil cambiar tu avatar, etc. Además, nos facilitas tu ventana de consulta en VocaEase para que nos proporciones fotos que nos permitan ayudarte a responder preguntas sobre el equipo y asesorarte.
3. Para garantizar la seguridad de la transacción necesaria para funcionar
Con el fin de mejorar su uso de nuestros productos y/o servicios en materia de seguridad del sistema, prevención más precisa de fraudes en sitios de phishing y protección de la seguridad de su cuenta, es posible que debamos comprender su información de navegación, información de pedidos, información de su software común, información de su equipo y otros medios para determinar el riesgo de su cuenta, y podemos registrar algunos de los enlaces que consideramos riesgosos ("URL"); también recopilaremos la información de su dispositivo para analizar los problemas del sistema VocaEase, realizar estadísticas de tráfico y clasificar los posibles riesgos si elige enviarnos información anormal para clasificarla.
(ii) usted tiene pleno conocimiento de las siguientes circunstancias, recopilamos y utilizamos información personal sin su consentimiento autorizado:
1. Relacionado con la seguridad nacional, la seguridad de la defensa nacional.
2. Relacionados con la seguridad pública, la salud pública y el interés público significativo.
3. Relacionados con la investigación de delitos, procesamiento, juicio y ejecución de sentencias, etc.
4. Con el fin de salvaguardar la vida, la propiedad y otros derechos e intereses legítimos significativos del titular de los datos personales o de otras personas, pero es difícil obtener el consentimiento de la persona
5. Si es necesario recopilar o utilizar la información personal de una persona para completar un contrato o acuerdo comercial con esa persona y esa persona ha dado su consentimiento previo para la recopilación o el uso de su información personal.
6. Cuando los datos personales recopilados sean divulgados al público por el propio titular de los mismos.
7. De su información personal recopilada a partir de divulgaciones públicas legítimas, como informes de noticias legítimos, divulgación de información gubernamental y otros canales
8. Necesario para lograr las funciones y servicios del producto según su solicitud.
9.Necesario para mantener el funcionamiento seguro y estable de los productos y/o servicios prestados, tales como el descubrimiento, eliminación de fallas del producto y/o servicio.
10.Las demás circunstancias que establezcan las leyes y reglamentos.
(iii) Reglas para el uso de su información personal
1. Utilizaremos la información personal recopilada de conformidad con el acuerdo de esta política de privacidad y para lograr la función de nuestros productos y/o servicios.
2. Después de recopilar su información personal, procesaremos los datos de manera confidencial a través de medios técnicos, y la información procesada no podrá identificar al sujeto. Por favor, comprenda y acepte que en este caso tenemos derecho a utilizar la información que se ha procesado; y sin revelar su información personal, tenemos derecho a analizar y explotar comercialmente la base de datos de usuarios.
3. Tenga en cuenta que toda la información personal que proporcione al utilizar nuestros productos y/o servicios se conservará bajo licencia durante el tiempo que utilice nuestros productos y/o servicios, a menos que la elimine. Cuando cancele su cuenta, dejaremos de utilizar y eliminaremos su información personal dentro de un período de tiempo razonable.
4. Podemos recopilar estadísticas sobre el uso de nuestros productos y/o servicios y podemos compartir dichas estadísticas con el público o con terceros para mostrar las tendencias generales de uso de nuestros productos y/o servicios. Sin embargo, estas estadísticas no contienen ninguna información que lo identifique.
5. Cuando queramos utilizar su información personal para fines distintos a los descritos en esta política, o cuando la información recopilada para un propósito específico se utilice para otros fines, buscaremos su consentimiento previo en forma de una casilla de verificación que usted inicie.
II. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal
(i) Compartir
1. No compartiremos su información personal con ninguna empresa, organización o individuo ajeno a PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC , excepto en los siguientes casos:
(1) Obtener su consentimiento o autorización previa y expresa;
(2) Proporcionado de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, según lo requiera el proceso legal o según sea necesario para requisitos administrativos o judiciales obligatorios;
(3) En la medida en que lo permita la ley o la reglamentación, según sea necesario para proteger a VocaEase, a los afiliados o socios de VocaEase, a usted u otros usuarios de VocaEase, o el interés público, la propiedad o la seguridad de cualquier daño;
(4) Compartir su información únicamente para lograr las funciones principales de nuestros productos y/o servicios o para proporcionar los servicios que necesita;
(5) Para gestionar disputas o controversias entre usted y otros en su nombre, cuando usted lo solicite;
(6) Para cumplir con los acuerdos pertinentes firmados con usted (incluidos los acuerdos electrónicos firmados en línea y las reglas de la plataforma correspondiente) u otros documentos legales acordados para ser proporcionados;
(7) Utilizado con base en investigación académica;
(8) Utilizados en interés público de conformidad con las leyes y reglamentos.
2. Podemos compartir su información personal con nuestras partes afiliadas (incluidas, entre otras, PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES) (filiales, sociedades holding, filiales, agencias de publicidad, etc. de la LLC). La información compartida está sujeta a los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Nuestras filiales solicitarán nuevamente su consentimiento autorizado si desean cambiar los fines para los cuales se procesa la información personal.
3. Podemos compartir la información de su pedido, información de cuenta, información del dispositivo e información de ubicación con terceros, como socios (por ejemplo, agencias), para garantizar la finalización sin problemas de los servicios que le brindamos. Sin embargo, solo compartiremos su información personal con fines legales, legítimos, necesarios, específicos y explícitos, y solo la cantidad de información personal que sea necesaria para brindar los Servicios. Nuestros socios no están autorizados a utilizar la información personal compartida para ningún otro propósito. Nuestros socios incluyen los siguientes tipos:
(1) Proveedores de bienes o servicios técnicos . Podemos compartir su información personal con terceros que nos brindan soporte para nuestras funciones. Estos soportes incluyen el suministro o la prestación de servicios técnicos de infraestructura, servicios logísticos y de entrega, servicios de pago, procesamiento de datos, etc. Compartimos esta información para permitir funciones de compra básicas para nuestros productos y/o servicios, como cuando debemos compartir la información de su pedido con un proveedor de servicios logísticos para organizar la entrega; o cuando necesitamos compartir su número de pedido y el monto del pedido con un proveedor de pagos externo para permitirle confirmar sus instrucciones de pago y completar el pago, etc.
(2) Comerciantes externos. Debemos compartir la información de su pedido y la información necesaria sobre la transacción con comerciantes externos para permitirle comprarles bienes o servicios y permitirles completar el servicio posventa posterior.
(3) Socios que nos contratan para realizar promociones. En ocasiones, podemos proporcionar servicios promocionales en nombre de otras empresas a grupos de usuarios de nuestros productos y/o servicios. Podemos utilizar su Información personal y los perfiles de usuario indirectos formados mediante la agregación de su Información no personal para compartirlos con socios que nos contratan para realizar promociones ("Engagers"), pero solo les proporcionaremos a estos Engagers información sobre el alcance y la eficacia de la promoción, no su información de identificación personal , o agregaremos esta información en conjunto para que no lo identifique personalmente. Por ejemplo, podemos decirle a ese principal cuántas personas vieron su promoción o compraron los productos del principal después de ver esa información, o brindarles información estadística que no los identifique personalmente para ayudarlos a comprender a su audiencia o clientes.
4. Para las empresas, organizaciones e individuos con quienes compartimos información personal, firmaremos con ellos estrictos acuerdos de confidencialidad, exigiéndoles que manejen la información personal de acuerdo con nuestras instrucciones, esta Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad relevante.
(ii) Transfer
No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o individuo, excepto en los siguientes casos:
1. con su previo consentimiento o autorización expresa;
2. Siempre de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, los requisitos de los procedimientos legales, los requisitos administrativos o judiciales obligatorios según sea necesario;
3. de conformidad con los acuerdos pertinentes firmados con usted (incluido el acuerdo electrónico firmado en línea y las reglas de la plataforma correspondiente) u otros documentos legales acordados para proporcionar;
4. En caso de fusión, separación, disolución, quiebra u otras razones que requieran la transferencia de su información personal, le informaremos el nombre o el nombre y los datos de contacto del destinatario, y exigiremos a la nueva empresa u organización que conserve su información personal que continúe sujeta a esta política de privacidad. De lo contrario, exigiremos a la empresa u organización que solicite nuevamente su consentimiento autorizado.
(iii) Divulgación pública
Solo divulgaremos públicamente su información personal en las siguientes circunstancias y siempre que tomemos medidas de seguridad que cumplan con los estándares de la industria:
1.Divulgación de su información personal especificada de acuerdo con sus necesidades y en la forma que usted haya aceptado expresamente divulgar;
2. Podemos divulgar públicamente su información personal de acuerdo con el tipo de información personal solicitada y la forma de divulgación cuando así lo exija la ley, la normativa, las autoridades administrativas de cumplimiento obligatorio o los requisitos judiciales. Sujeto a las leyes y normativas, cuando recibamos una solicitud de dicha divulgación, exigiremos que se presente un documento legal, como una citación o una carta de consulta, en respuesta. Creemos firmemente en ser lo más transparentes posible sobre la información que se nos solicita que proporcionemos, en la medida en que lo permita la ley. Revisamos cuidadosamente todas las solicitudes para asegurarnos de que tengan una base legal y se limiten a los datos que las autoridades policiales tienen el derecho legal de obtener para fines de investigación específicos.
III. Cómo protegemos y almacenamos su información personal
(i) Nuestra tecnología y medidas para proteger su información personal
Damos gran importancia a la seguridad de la información personal y tomamos todas las medidas razonables y factibles para proteger su información personal:
1. Medidas técnicas para la seguridad de los datos
Utilizaremos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido el establecimiento de especificaciones de sistema razonables, tecnología de seguridad para evitar el acceso no autorizado a su información personal, uso, modificación, para evitar daños o pérdida de datos.
Los servicios de red de VocaEase adoptan los protocolos de seguridad de la capa de transporte y otras tecnologías de cifrado para garantizar la seguridad de los datos del usuario en el proceso de transmisión.
VocaEase utiliza tecnología de cifrado para cifrar la información personal del usuario almacenada y aislarla mediante tecnología de aislamiento. En el uso de información personal, como la visualización de información personal o la información personal asociada al cálculo, utilizaremos una variedad de técnicas de desensibilización de datos, incluido el reemplazo de contenido y SHA256, para mejorar la seguridad de la información personal en uso.
VocaEase utiliza un estricto control de derechos de acceso a datos y tecnología de autenticación de identidad múltiple para proteger la información personal y evitar el uso de violaciones de datos.
VocaEase utiliza controles automáticos de seguridad de código y tecnología de análisis de registros de acceso a datos para la auditoría de seguridad de la información personal.
VocaEase utiliza el almacenamiento de teléfonos inteligentes para brindar soporte de infraestructura para la seguridad e integridad de sus datos.
VocaEase utiliza la plataforma OpenAI como una forma anónima de obtener resultados para proteger su privacidad personal.
2. VocaEase para proteger la información personal toma otras medidas de seguridad
VocaEase a través del establecimiento de un sistema de clasificación y clasificación de datos, normas de gestión de seguridad de datos, normas de desarrollo de seguridad de datos para gestionar y regular el almacenamiento y uso de información personal.
VocaEase a través del acuerdo de confidencialidad de la información de la persona de contacto, mecanismos de monitoreo y auditoría para el control integral de la seguridad de los datos. Fortalecemos la conciencia de seguridad. También realizamos cursos de capacitación en seguridad y privacidad para mejorar la conciencia de los empleados sobre la importancia de proteger la información personal.
3. Solo permitimos el acceso a la información personal a empleados y socios de PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC y afiliadas de PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC que tengan necesidad de conocer dicha información, y hemos establecido mecanismos estrictos de control y monitoreo de acceso para este propósito. También exigimos que todas las personas que puedan tener acceso a su información personal cumplan con sus obligaciones de confidencialidad. El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en responsabilidad legal o suspensión de nuestra relación con PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC.
4. Tomaremos todas las medidas razonablemente posibles para garantizar que no se recopile información personal no relacionada. Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.
5. El entorno de Internet no es 100% seguro y nos esforzaremos por garantizar la seguridad de cualquier información que nos envíe. Si nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas o administrativas se ven comprometidas, lo que da como resultado un acceso no autorizado, divulgación pública, manipulación o destrucción de información, lo que da como resultado un daño a sus derechos e intereses legítimos, asumiremos la responsabilidad legal correspondiente.
6. Eliminación de eventos de seguridad
Si se produce un incidente de seguridad de la información personal, le informaremos de inmediato, de acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos, sobre: la situación básica y el posible impacto del incidente de seguridad, las medidas de eliminación que hemos tomado o tomaremos, las sugerencias que puede prevenir y reducir de forma independiente el riesgo, las medidas correctivas para usted, etc. También le informaremos de inmediato sobre la situación relacionada con el evento por correo electrónico, carta, teléfono, notificación automática, etc. Cuando sea difícil informar al sujeto de la información personal uno por uno, tomaremos una forma razonable y efectiva de emitir un anuncio. Al mismo tiempo, también tomaremos la iniciativa de informar sobre la eliminación de incidentes de seguridad de la información personal de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.
(ii) La conservación de su información personal
1. Toda su información personal se almacenará en los Estados Unidos de América. Si necesitamos transferir su información personal fuera de los Estados Unidos para completar nuestras actividades comerciales, cumpliremos con las regulaciones nacionales pertinentes, obtendremos por separado su consentimiento autorizado y solicitaremos al destinatario que maneje su información personal de conformidad con el acuerdo de protección de datos firmado por ambas partes, esta Política de privacidad y las leyes y regulaciones pertinentes.
2. A menos que las leyes y reglamentos exijan lo contrario, conservaremos su información personal hasta un mes después de la fecha de cancelación de su cuenta. Le prometemos que este es el período mínimo durante el cual su información personal debe conservarse en PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC para proteger sus derechos como consumidor en PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC. Eliminaremos o anonimizaremos su información personal cuando supere el período de tiempo que la conservamos.
3. Si terminamos nuestros servicios u operaciones, se lo notificaremos con al menos treinta días de anticipación y eliminaremos o anonimizaremos su información personal después de la terminación de los servicios u operaciones.
IV. Cómo gestionas tu información personal
PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC toma en serio sus inquietudes sobre su información personal y hace todo lo posible para proteger sus derechos de acceso, corrección, eliminación, complementación, acceso y retiro del consentimiento a su información personal para que tenga la capacidad total de salvaguardar su privacidad y seguridad. Sus derechos incluyen el derecho a:
1. a acceder, corregir y complementar su información personal
2. eliminar su información personal
3. cambiar el alcance de su consentimiento autorizado o retirar su autorización
4. cancelar su cuenta
En nuestros productos, le ofrecemos la función de solicitar la cancelación. Para proteger sus derechos e intereses legítimos, necesitamos verificar su identidad antes de que cancele su cuenta, y en combinación con su uso de los productos de VocaEase, determinar si respaldamos su solicitud de cancelación. Después de que cancele su cuenta, dejaremos de brindarle productos y/o servicios y, de acuerdo con su solicitud, a menos que la ley o la reglamentación dispongan lo contrario, eliminaremos su información personal.
5. respuesta a su solicitud
Si no puede acceder, corregir o eliminar su información personal de la manera descrita anteriormente, o necesita acceder, corregir o eliminar otra información personal generada por su uso de nuestros productos y/o servicios, o cree que VocaEase existe alguna violación de las leyes y regulaciones o acuerdos con usted con respecto a la recopilación o uso de información personal, puede comunicarse con nosotros a través de otros medios al final de este acuerdo. Por motivos de seguridad, es posible que necesitemos que proporcione una solicitud por escrito o que demuestre su identidad de otra manera, y responderemos a su solicitud dentro de los 30 días posteriores a que recibamos su retroalimentación y verifiquemos su identidad. Para sus solicitudes razonables, en principio no cobramos, pero para las solicitudes repetidas que excedan los límites razonables, cobraremos una tarifa de costo según corresponda. Podemos rechazar solicitudes que sean innecesariamente repetitivas, requieran medios técnicos excesivos (por ejemplo, que requieran el desarrollo de un nuevo sistema o un cambio fundamental en la práctica actual), representen un riesgo para los derechos legales de otros o sean altamente imprácticas (por ejemplo, que impliquen la copia de seguridad de archivos grabados).
No podremos responder a su solicitud si la ley o la reglamentación nos exige hacerlo en las siguientes circunstancias:
(1) Información que sea necesaria para proteger el interés público, ya sea por razones de salud, seguridad u otras;
(2) Información requerida para fines de investigación histórica, estadísticas o estudios científicos;
(3) Información necesaria para cumplir con las leyes o reglamentos
(4) Relacionados con la seguridad nacional o la seguridad de la defensa nacional
(5) relacionados con la seguridad pública, la salud pública o el interés público vital
(6) relacionados con la investigación, procesamiento y juicio de delitos, etc.;
(7) Cuando existan pruebas suficientes de que usted tiene malicia subjetiva o abuso de derechos
(8) Responder a su solicitud dará lugar a daños graves a los derechos e intereses legítimos de usted o de otras personas u organizaciones.
(9) Cuando estén en juego secretos comerciales.
6. obtención de una copia de la información personal
Tiene derecho a obtener una copia de su información personal. Si necesita obtener una copia de la información personal que recopilamos sobre usted, puede comunicarse con nosotros a través de la información de contacto acordada en [IX. Cómo comunicarse con nosotros], y el personal pertinente verificará su identidad según sea necesario y le enviará una copia de su información personal. Sujeto a las leyes y regulaciones pertinentes y a la viabilidad técnica, le proporcionaremos una copia de su información personal si lo solicita.
V. Cómo manejamos la información personal de los niños
1. PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC se toma muy en serio la protección de la información personal de los niños y nuestros productos, sitios web y servicios están destinados principalmente a adultos. Los niños no pueden crear sus propias cuentas de usuario sin el consentimiento de sus padres o tutores.
2. Solo utilizaremos o divulgaremos públicamente esta información según lo permita la ley, con el consentimiento expreso de un padre o tutor, o según sea necesario para proteger a los niños.
3. Aunque las leyes y costumbres locales definen a los niños de manera diferente, trataremos a cualquier persona menor de 12 años como un niño.
4. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento parental previo y verificable, buscaremos eliminar los datos relevantes lo antes posible .
VI. Cómo se transfieren sus datos personales a nivel mundial
En principio, la información personal recopilada y generada por nuestros productos a través del servicio Google Analytics se almacenará en los Estados Unidos de América.
Debido a que proporcionamos nuestros productos o servicios a través de recursos y servidores ubicados en todo el mundo, esto significa que su información personal puede transferirse o accederse desde jurisdicciones fuera del país en el que utiliza el producto o servicio.
Dichas jurisdicciones pueden tener diferentes leyes de protección de datos. En tales casos, nos aseguraremos de que su información personal esté protegida de manera adecuada e igualitaria en los Estados Unidos de América, celebraremos un contrato con el destinatario extranjero en el que se acuerden los derechos y obligaciones de ambas partes, le informaremos el nombre del destinatario extranjero, la información de contacto, el propósito del procesamiento, el método de procesamiento, el tipo de información personal, etc., y obtendremos su información personal. También podemos implementar medidas de seguridad como la desidentificación de datos antes de la transferencia transfronteriza de datos.
VII. Notificaciones y modificaciones
1. Esta Política de privacidad se actualizará para brindarle mejores servicios y a medida que evolucione el negocio de PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC. Sin embargo, no reduciremos sus derechos bajo esta Política de privacidad sin su consentimiento expreso. Le notificaremos las actualizaciones publicando versiones actualizadas en el sitio web de PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC y publicándolas en el sitio web o por otros medios apropiados antes de que entren en vigencia, o visitando PROBUILD INNOWAVE TECHNOLOGIES LLC para mantenerse actualizado con la Política de privacidad más reciente.
2. En el caso de cambios sustanciales, también proporcionaremos un aviso más destacado (explicaremos los cambios específicos a la Política de privacidad por medios que incluyen, entre otros, correo electrónico, SMS o un aviso especial en la página de navegación).
Los cambios materiales en el sentido de esta política incluyen, entre otros:
(1) Cambios significativos en nuestro modelo de servicio, como el propósito del procesamiento de la información personal, el tipo de información personal procesada y la manera en que se utiliza la información personal;
(2) Cambios significativos en nuestra estructura de propiedad, estructura organizacional, etc., tales como cambios de propiedad causados por reestructuración empresarial, quiebra y fusión, etc.;
(3) Cambios en los destinatarios principales del intercambio, transferencia o divulgación pública de información personal;
(4) Cambios significativos en sus derechos a participar en el procesamiento de información personal y la forma en que se ejercen;
(5) Cuando se produzca un cambio en nuestro método de contacto responsable y canal de denuncia;
VIII. Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares
Utilizaremos "cookies" cuando visite la APP. Las cookies son pequeños archivos de texto que el servidor de red almacena en el disco duro de un dispositivo. Podemos utilizar cookies y tecnologías similares, como balizas de red que almacenan las preferencias y configuraciones del usuario, para monitorear el rendimiento del sitio web, prevenir actividades sospechosas y tráfico fraudulento, entre otras infracciones.
IX. Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta Política de privacidad o su información personal, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes métodos. Le responderemos en un plazo de 15 días hábiles.
Contáctenos:
Envíenos un correo electrónico a support@vocaease.ai
Llámenos al +1 585-378-2408 entre las 9 a. m. y las 5 p. m. EST