Vocaease配送条件

  1. 配送時間
    Kickstarter クラウドファンディング キャンペーンが成功裏に終了し、ご注文をいただいた後、できるだけ早く発送を手配いたします。通常、発送時間は [特定の時間範囲] 内になると予想されますが、生産の進捗状況や物流状況により異なる場合があります。発送の進捗状況については、適時にメールでお知らせします。
  2. 配送方法
    商品が安全かつ迅速にお届けできるよう、お客様の地域に応じて適切な配送パートナーを選択します。
  3. 送料
    配送料は、配送先住所と選択された配送方法に基づいて計算されます。注文を行うと、システムが自動的に特定の配送料を計算して表示します。
  4. 追跡と通知
    ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された通知メールが届きます。この番号を使用して、配送会社の Web サイトで荷物の配送状況を照会できます。
  5. 受け取りと責任
    荷物を受け取ったら、その場で商品の完全性と数量を確認してください。破損や不足がある場合は、すぐにご連絡ください。荷物に署名すると、商品が正しいことを確認したことになります。その後の損傷や紛失の責任はお客様の負担となります。
  6. 国際配送
    海外からの注文の場合、配送先の国の税関規制や税政策の影響を受ける可能性があります。追加の関税、税金、その他の輸入料金を支払う必要がある場合があります。これらの料金はお客様の責任となります。注文する前に、お住まいの国の関連規制を理解してください。
  7. 変更とキャンセル
    商品が発送される前であれば、注文の配送情報を変更したり、注文をキャンセルしたりする権利があります。ただし、出荷後は配送情報の変更や注文のキャンセルはできません。

当社は、お客様に高品質の配送サービスを提供することに尽力しております。ご質問やサポートが必要な場合は、いつでもカスタマー サービス support@vocaease.ai までお問い合わせください。