Condiciones de envío de Vocaease

  1. Tiempo de envío
    Una vez que concluya con éxito la campaña de financiación colectiva de Kickstarter y recibamos su pedido, organizaremos el envío lo antes posible. Por lo general, se espera que el tiempo de envío esté dentro de [rango de tiempo específico], pero puede variar debido al progreso de la producción y las condiciones logísticas. Le informaremos sobre el progreso del envío de manera oportuna por correo electrónico.
  2. Método de envío
    Seleccionaremos un socio de envío apropiado según su región para garantizar que sus productos puedan entregarse de manera segura y rápida.
  3. Tarifa de envío
    El costo de envío se calculará en función de su dirección de envío y del método de envío seleccionado. Cuando realiza un pedido, el sistema calculará y mostrará automáticamente el monto específico de la tarifa de envío.
  4. Seguimiento y notificación
    Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de notificación con el número de seguimiento. Puedes consultar el progreso del envío del paquete en el sitio web de la empresa de transporte utilizando este número.
  5. Recepción y responsabilidad
    Cuando reciba el paquete, inspeccione la integridad y la cantidad de los productos en el lugar. Si hay algún daño o faltante, comuníquese con nosotros de inmediato. Una vez que firme el paquete, indica que confirma que los productos son correctos. Cualquier daño o pérdida posterior correrá a su cargo.
  6. Envíos internacionales
    Los pedidos internacionales pueden verse afectados por las regulaciones aduaneras y las políticas impositivas del país de destino. Es posible que deba pagar aranceles aduaneros, impuestos u otras tarifas de importación adicionales. Estas tarifas son su responsabilidad. Infórmese sobre las regulaciones pertinentes de su país antes de realizar un pedido.
  7. Cambios y cancelaciones
    Antes de que se envíe el producto, usted tiene derecho a cambiar la información de envío en el pedido o cancelarlo. Sin embargo, después del envío, la información de envío no se puede cambiar y el pedido no se puede cancelar.

Nos comprometemos a brindarle servicios de envío de alta calidad. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente support@vocaease.ai en cualquier momento.